UrbaSolidarity
Coordonner la réponse aux crises, en temps réel.
UrbaSolidarity est une plateforme open source destinée à centraliser et coordonner l'ensemble des informations lors d'une crise — catastrophe naturelle, incendie, inondation, tempête, séisme, accident industriel ou toute autre situation d'urgence — pour donner à tous les acteurs une vision commune et partagée de la situation.
Informations coordonnées en temps réel
Illustration — le projet est en cours de conception
Une réponse à la dispersion de l'information en temps de crise
Lors d'une catastrophe naturelle, d'un incendie, d'une inondation, d'une tempête, d'un séisme, d'un accident industriel ou de toute autre situation d'urgence, la gestion de crise repose sur un grand nombre d'acteurs qui doivent agir vite et ensemble : services publics, services de secours, associations, bénévoles et citoyens. UrbaSolidarity a vocation à répondre aux difficultés que rencontrent ces acteurs sur le terrain.
La multiplicité des acteurs
Collectivités, services de secours, associations, bénévoles et citoyens interviennent simultanément, souvent sans outil commun pour se coordonner.
La dispersion des informations
Besoins, offres d'aide et ressources disponibles circulent par des canaux séparés — téléphone, tableurs, messageries — difficiles à recouper en urgence.
Les difficultés de coordination
Sans vision commune, les actions se recoupent, certains besoins restent non couverts et d'autres sont traités en double.
Des besoins qui évoluent rapidement
La situation change heure après heure ; les outils de suivi doivent permettre une mise à jour continue plutôt que des points de situation ponctuels.
Le besoin d'une vision globale
Les responsables de la gestion de crise ont besoin d'une synthèse claire de la situation pour prendre des décisions rapides et adaptées.
La réponse d'UrbaSolidarity
Centraliser l'ensemble de ces informations sur une plateforme commune, pour que chaque acteur dispose des mêmes données, au même moment.
Ce que la plateforme doit permettre
Centraliser toutes les informations de crise
Coordonner services publics, associations et bénévoles
Accélérer la prise de décision
Améliorer la réactivité
Éviter les doublons
Optimiser l'utilisation des ressources disponibles
Suivre l'évolution de la situation en temps réel
Fournir une vision commune à tous les acteurs
Le cycle complet de gestion d'une crise
UrbaSolidarity accompagne la crise du déclenchement jusqu'à son suivi, à travers un parcours structuré.
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1
Une crise est déclarée.
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2
Un poste de commandement est créé.
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3
Les besoins remontent depuis le terrain.
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4
Les citoyens et associations proposent une aide.
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5
Les ressources sont validées.
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6
Les missions sont créées.
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7
Les équipes sont affectées.
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8
Les hébergements sont attribués.
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9
Les centres logistiques suivent les stocks.
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10
Les responsables disposent d'une vue synthétique en temps réel.
Description détaillée des fonctionnalités
Chaque module couvre un aspect de la coordination de crise. Ces fonctionnalités sont à l'étude et n'ont pas encore été développées.
Tableau de bord
Une vision globale de la situation, avec indicateurs clés, alertes, statistiques et suivi en temps réel de l'évolution de la crise.
Cartographie interactive
Visualisation géographique des incidents, des besoins, des hébergements, des centres logistiques, des bénévoles, des missions et des zones impactées — un outil d'aide à la décision.
Déclaration des besoins
Les collectivités ou services de secours signalent leurs besoins — nourriture, eau, médicaments, matériel, transport, personnel, hébergement, énergie ou toute autre ressource. Chaque besoin est suivi jusqu'à sa résolution.
Déclaration des offres
Citoyens, entreprises ou associations proposent du matériel, des véhicules, des locaux, des compétences, des dons ou du temps bénévole. Les offres sont ensuite analysées et affectées selon les besoins.
Hébergements
Identification des capacités d'hébergement disponibles, affectation rapide des personnes déplacées, suivi de l'occupation et centralisation des informations utiles.
Missions
Gestion des missions opérationnelles : affectation des intervenants, définition d'une priorité, suivi de l'avancement et centralisation des informations remontées du terrain.
Gestion des bénévoles
Inscription des bénévoles, vérification de leurs compétences, affectation aux missions adaptées et suivi de leur disponibilité.
Centre logistique
Suivi des stocks, du matériel, des véhicules, des distributions et des mouvements de ressources entre les différents points logistiques.
Poste de commandement
Une vue synthétique destinée aux responsables de la gestion de crise, pour piloter l'ensemble des opérations à partir d'une source d'information unique et partagée.
Une plateforme pour tous les acteurs de la crise
Collectivités, communes et métropoles
Déclenchent et pilotent la réponse à la crise sur leur territoire, coordonnent les services concernés.
Services de secours et protection civile
Interviennent sur le terrain, remontent les besoins et s'appuient sur la vue d'ensemble pour prioriser leurs actions.
Associations
Proposent des ressources, du matériel ou des compétences, et prennent en charge des missions adaptées à leur domaine d'action.
Gestionnaires de crise
Pilotent le poste de commandement, arbitrent les priorités et suivent l'évolution globale de la situation.
Bénévoles
S'inscrivent, indiquent leurs compétences et leur disponibilité, et sont affectés aux missions correspondantes.
Citoyens
Signalent des besoins, proposent une aide ou un hébergement, et suivent les informations utiles pendant la crise.
Chaque collectivité utilise ce dont elle a besoin
UrbaSolidarity est conçue pour que chaque collectivité puisse activer uniquement les modules dont elle a besoin, sans être contrainte d'adopter l'ensemble de la plateforme.
L'architecture est pensée pour évoluer avec les besoins du terrain et permettre l'ajout de nouvelles fonctionnalités sans remettre en cause l'existant.
Philosophie
Les principes qui guident la conception d'UrbaSolidarity, communs à l'ensemble des outils UrbanAppsLab.
Open Source
Code source public et auditable.
Souveraineté numérique
Aucune dépendance à un éditeur ou une plateforme tierce.
Sobriété numérique
Une plateforme légère, pensée pour limiter son empreinte technique.
Interopérabilité
Conçu pour s'intégrer aux systèmes existants plutôt que les remplacer.
Auto-hébergement
Déployable sur l'infrastructure de votre choix.
Accessibilité
Une attention portée à l'utilisabilité pour tous les publics, y compris en situation d'urgence.
Respect de la vie privée
Collecte de données limitée au strict nécessaire, y compris pour les données des bénévoles et des personnes déplacées.
Ce qu'UrbaSolidarity apporte à la gestion de crise
Une meilleure coordination entre tous les acteurs
Une information centralisée et fiable
Une meilleure réactivité face à l'évolution de la situation
Une meilleure utilisation des ressources disponibles
Une aide à la décision grâce à la cartographie et aux tableaux de bord
Un suivi complet des opérations, du besoin à sa résolution
Une meilleure communication entre les acteurs
Appel à contribution
Le projet est en cours de conception.
Les collectivités, services de secours, associations et développeurs souhaitant contribuer peuvent suivre son évolution sur Framagit.